شماعزیزان می‌توانید جهت ارتباط با مجموعه نارین با شماره تماس های درج شده در قسمت پایینی سایت و یا با استفاده از لینک شبکه های اجتماعی که هم در قسمت بالایی و هم در قسمت پایینی سایت درج شده است با مجموعه نارین در ارتباط باشید.
در صورت عدم آگاهی از نوع مکملی که مورد نیازتان است می‌توانید جهت مشاوره با شماره تماس مجموعه نارین تماس گرفته و یا در واتساپ یا تلگرام برای ما پیام بگذارید.
هرگونه نقص و عیب فنی کالا، باید در مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق ایمیل shop@narin-eggpowder.com به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات نقص، تعمیر یا جایگزین گردد. بدیهی است پس از ۴۸ ساعت هیچ اعتراضی پذیرفتنی نیست.(خاطرنشان می سازد این بند فقط برای کالاهای فاقد گارانتی صدق خواهد کرد و کالاهای دارای گارانتی از لحظه فروش مشمول ضمانت بوده و نقایص احتمالی توسط شرکت ارائه کننده گارانتی پیگیری میگردد)
در صورتی که فرد خریدار بخواهد وجه کالا را به طور ناقص پرداخت کند کالا بدون هماهنگی، توسط پیک برگشت خواهد خورد و هزینه ارسال نیز عودت داده نخواهد شد.
خریدار به مدت ۷ روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد، به شرط آنکه بسته بندی کالایی باز نشده و از آن هیچ گونه استفاده‌ای نشده باشد. لازم به ذکر است هزینه پست و بیمه به عهده خریدار میباشد.
عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما، در مدت ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق ایمیل shop@narin-eggpowder.com به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات، کالا بدون دریافت هیچ هزینه ای مجددا برای شما ارسال شود. بدیهی است عدم اطلاع رسانی پس از ۲۴ ساعت، به معنای صحت اقلام دریافتی است.
کالاهای سفارش داده شده حداکثر ۱ روز بعد از سفارش ثبت سفارش شده و در انتهای روز دوم از انبار خارج میشود و با احتساب حدودی زمان ارسال پست از لحظه سفارش حداکثر ۵ روزه بدست شما خواهد رسید
در صورت عدم وصول کالا در زمان مقرر می توانید با پشتیبان سایت یا اپ به شماره ۰۹۱۲۵۲۱۲۵۹۲ تماس بگیرید
